PRIVACY POLICY e INFORMATIVA PRIVACY

Benvenuto sul nostro sito web woolrich.eu ("Sito"). Ti preghiamo di leggere attentamente la Privacy Policy seguente che si applica sia nel caso tu acceda al Sito e decida semplicemente di navigare al suo interno utilizzando i suoi servizi, senza acquistare alcun prodotto, sia nel caso tu acceda al Sito e decida di acquistare uno o più prodotti. Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l’avessi ancora fatto, le Condizioni di Vendita e la nostra Cookie Policy del Sito.

Il Sito e tutti i marchi, i prodotti e qualsiasi dato o informazione ad essi relativi sono di proprietà esclusiva di Woolrich Europe S.p.A., con sede legale in Via dell’Arcoveggio, 59/5 - 40129 Bologna, Italia - (“Woolrich”).

Il Sito è gestito da Arvato Services Italia S.r.l., con sede legale in Via Zanica, 19 - 24050 Grassobbio (BG), Italia - (“Arvato”).

1. Chi tratta i tuoi dati personali

Woolrich è “titolare” del trattamento dei dati personali degli utenti del Sito ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (“Codice della Privacy”); pertanto, decide sulle finalità e sulle modalità del trattamento dei dati e sugli strumenti da utilizzare, anche per quanto concerne il profilo della sicurezza.

Arvato è stata nominata “responsabile” del trattamento ai sensi del Codice della Privacy avendo esperienza, capacità ed affidabilità e fornendo idonea garanzia del pieno rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento dei dati personali, ivi compreso il profilo sulla sicurezza dei dati. Il responsabile effettua il trattamento dei dati personali degli utenti del Sito secondo le istruzioni impartite Woolrich. Woolrich verifica periodicamente che il responsabile abbia assolto puntualmente i compiti affidatigli e che continui a prestare idonee garanzie del pieno rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali.

Poiché la fatturazione nei confronti degli utenti del Sito che acquistano prodotti viene effettuata da Arvato e, pertanto, la stessa è soggetta a specifici obblighi di carattere legale in materia contabile e fiscale in relazione agli acquisti effettuati dagli utenti sul Sito, Arvato, oltre che responsabile del trattamento ai sensi del paragrafo precedente, è anche contitolare del trattamento dei dati dei clienti limitatamente a tali finalità di carattere fiscale e/o contabile. In tale qualità, raccoglierà, immagazzinerà ed utilizzerà i tuoi dati personali rilevanti e sarà direttamente responsabile nei tuoi confronti per tale tipologia di trattamento dei tuoi dati personali.

Woolrich ed Arvato sono quindi contitolari del trattamento dei dati personali degli utenti del Sito unicamente in relazione a finalità di carattere fiscale e/o contabile e, pertanto, a tali fini stabiliscono in accordo le modalità del trattamento stesso e gli strumenti da utilizzare (anche in relazione al profilo della sicurezza).

2. La nostra Policy

Chiunque ha diritto alla protezione dei dati personali che lo riguardano. Woolrich e Arvato (quest’ultima unicamente in relazione alle finalità proprie sopra specificate) rispettano il diritto dei propri utenti e clienti ad essere informati circa la raccolta e le altre operazioni di trattamento dei loro dati personali.

Nel trattamento dei dati personali cerchiamo di rispettare un principio di stretta necessità. Per questo motivo, abbiamo configurato ed utilizziamo il Sito in modo tale che l’uso dei tuoi dati personali sia ridotto al minimo indispensabile ed in modo da escludere il trattamento dei tuoi dati personali quando le finalità perseguite in singoli casi specifici possano essere realizzate mediante l'uso di dati anonimi (come, ad esempio, per quanto riguarda le ricerche di mercato finalizzate al miglioramento dei servizi) o mediante altre modalità, che consentano di identificare l'interessato solo in caso di necessità o su richiesta delle Autorità competenti (come, ad esempio, per i dati relativi al traffico ed alla tua permanenza nel Sito o al tuo indirizzo IP).

3. Come e con quali finalità vengono utilizzati i tuoi dati personali

I tuoi dati personali sono raccolti e trattati da Woolrich per finalità strettamente connesse all'uso del Sito, dei suoi servizi e all’acquisto di prodotti. In relazione a finalità fiscali e/o contabili, i tuoi dati personali sono raccolti e trattati da Woolrich ed Arvato in qualità di contitolari del trattamento dei dati stessi.

I tuoi dati personali potranno essere utilizzati anche in altre operazioni di trattamento, ma sempre in termini compatibili con le finalità sopra indicate.

In particolare, i tuoi dati personali potranno essere trattati per le seguenti finalità:

A. nell’ambito dei processi di registrazione al Sito, Woolrich raccoglie e tratta i tuoi dati personali (come ad esempio l’indirizzo di posta elettronica, i tuoi dati anagrafici, la password) mediante il relativo modulo di registrazione “My Account” per fornirti i servizi di accesso ad aree e servizi riservati di woolrich.eu e per l’invio della Newsletter tramite e-mail, ove espressamente richiesto;

B. relativamente ai servizi di assistenza della clientela (“Servizio Clienti”), Woolrich raccoglie e tratta i tuoi dati personali (come ad esempio l’indirizzo di posta elettronica e la password) per finalità necessarie a darti tutte le informazioni circa i servizi del Sito e l’acquisto dei prodotti;

C. nell’ambito dei processi di acquisto dei prodotti sul Sito, Woolrich e Arvato raccolgono e trattano i tuoi dati personali (come ad esempio, dati anagrafici, indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale, numero di carta di credito e coordinate bancarie, numero di telefono) mediante il modulo d’ordine per la vendita dei prodotti. In particolare, Arvato tratta i tuoi dati personali per adempimenti di carattere amministrativo e contabile strettamente connessi all’acquisto dei prodotti (ad esempio, per la gestione/evasione degli ordini, per la fatturazione, la gestione di connesse richieste di informazioni, la tutela e l’eventuale recupero del credito, ecc.);

D. nell’ambito della richiesta di servizi di assistenza tecnica, Woolrich raccoglie e tratta i tuoi dati personali per fornirti informazioni circa problemi di navigazione, compatibilità di browser e visualizzazione o caricamento delle pagine web del Sito;

E. nell’ambito della creazione della Wishlist, Woolrich raccoglie e tratta i tuoi dati per finalità di personalizzazione dei servizi di acquisto dei prodotti sul Sito.

I tuoi dati personali sono trattati prevalentemente in formato elettronico e in talune ipotesi anche in formato cartaceo, come ad esempio quando il trattamento dei tuoi dati è necessario a prevenire frodi sul Sito (per conoscere in quali casi il trattamento dei tuoi dati personali è effettuato in formato cartaceo o elettronico puoi inviare una richiesta all’indirizzo di posta elettronica [email protected] oppure a Woolrich all’indirizzo della sede legale indicato in precedenza; invece, per questioni fiscali e/o contabili, puoi inviare una richiesta ad Arvato all’indirizzo della sede legale indicato in precedenza). I tuoi dati personali saranno conservati in una forma che consenta la tua identificazione per il tempo strettamente necessario alla finalità per cui i dati sono stati raccolti e successivamente trattati e, in ogni caso, entro i limiti ed i termini di legge. Per garantire che i tuoi dati personali siano sempre esatti, aggiornati, pertinenti e completi al fine di fornirti un servizio migliore, ti preghiamo di segnalarci ogni modifica intervenuta, rispettivamente, alseguente indirizzo di posta elettronica: [email protected]

Fermo restando quanto previsto al successivo art. 7, Woolrich tratta i tuoi dati personali per scopi di marketing diretto, anche per posta elettronica, solo con il tuo consenso. Le finalità per le quali i tuoi dati

personali sono trattati saranno comunque rese note specificamente, di volta in volta, nel testo di informativa che Woolrich sottoporrà all’utente nella pagina ove sia richiesto il conferimento di dati personali.

Può accadere che Woolrich (ed Arvato, limitatamente a finalità fiscali e/o contabili) si trovi a trattare dati personali di terzi soggetti comunicati direttamente dai propri utenti, ad esempio nel caso in cui l’utente abbia acquistato un prodotto da recapitare ad un amico ovvero quando il soggetto che corrisponde il prezzo per l’acquisto del prodotto sia diverso dal soggetto cui il prodotto è destinato, oppure quando l’utente intenda segnalare ad un amico un servizio o un prodotto in vendita sul Sito o, infine, quando l’utente richieda l’emissione di una fattura d’acquisto intestata ad una persona diversa dal medesimo. In tutti questi casi, accertati di aver ottenuto il consenso della persona a cui i dati si riferiscono prima di comunicarli a Woolrich (od Arvato) ed informala circa questa Privacy Policy perché sarai l’unico ed il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati personali relativi a terzi soggetti, senza che questi lo abbiano espressamente richiesto, e per il loro uso non corretto o contrario alla legge. In ogni caso, Woolrich, nei limiti di quanto prescritto dalla normativa e delle proprie competenze, adempirà all’obbligo di informativa nei confronti dell’utente segnalato e, ove necessario, richiederà il suo consenso espresso all’atto della registrazione nei propri archivi dei relativi dati personali.

Woolrich si riserva il diritto di eliminare gli account degli utenti registrati e tutti i relativi dati, nel caso in cui vengano rilevati contenuti illeciti, lesivi dell’immagine di Woolrich e/o dei suoi prodotti (o di terzi), offensivi o che promuovano attività illegali o diffamanti, pornografici, che incitano alla violenza, che promuovono discriminazioni relative a razza, sesso, religione o orientamento sessuale.

4. Cosa accade se non acconsenti all’utilizzo dei tuoi dati personali da parte di Woolrich ed Arvato

Il conferimento dei tuoi dati personali a Woolrich e/o ad Arvato e, in particolare, dei tuoi dati anagrafici, del tuo indirizzo di posta elettronica, del tuo indirizzo postale, dei dati della tua carta di credito/debito e delle tue coordinate bancarie, nonché del tuo numero di telefono è necessario per la conclusione del contratto di acquisto di prodotti sul Sito.

Parimenti, è indispensabile il conferimento dei tuoi dati per adempiere ad obblighi derivanti da norme di legge o regolamentari.

Invece, risulta facoltativo il conferimento dei tuoi dati per la fornitura di altri servizi resi sul Sito, qualora ne facessi espressa richiesta.

L’eventuale rifiuto di fornire a Woolrich e/o ad Arvato i dati personali sopra indicati comporterà l’impossibilità di concludere o eseguire correttamente il contratto di vendita dei prodotti da te richiesti, nonché di adempiere correttamente agli obblighi di legge e di regolamento posti in capo al titolare del trattamento.

Invece, il mancato conferimento dei dati necessari alla fornitura degli altri servizi disponibili sul Sito (come, ad esempio, la prestazione di servizi di assistenza da parte del Servizio Clienti, l’invio della Newsletter, l’uso della Wishlist, la segnalazione di un articolo ad un amico, etc.) comporterà unicamente la mancata fruizione dei medesimi, non pregiudicando l’esecuzione del contratto di vendita dei prodotti o l’uso del Sito.

5. A chi comunichiamo i tuoi dati personali

I dati personali potranno essere resi disponibili a terze società che svolgono specifici servizi per conto di Woolrich (e di Arvato, per finalità fiscali e/o contabili) e che saranno di volta in volta nominati responsabili del trattamento di tali dati. I dati personali potranno essere comunicati ad altri destinatari - i cui nominativi saranno di volta in volta specificati - per dare esecuzione al contratto di acquisto di prodotti sul Sito e solo quando tale finalità non sia incompatibile con gli scopi per i quali i tuoi dati sono stati raccolti.

Oltre alle società che agiscono quali titolari o responsabili del trattamento, i tuoi dati potranno essere resi disponibili anche a soggetti terzi, autonomi titolari del trattamento, per fini accessori e correlati all’erogazione dei servizi richiesti dall’utente (ad esempio, per le transazioni relative agli acquisti). Potrai in qualsiasi momento ottenere un elenco aggiornato di tali soggetti scrivendo al seguente indirizzo di posta elettronica: [email protected] (specificando nell’oggetto dell’e-mail "Info su Privacy Policy")

I tuoi dati personali potranno inoltre essere comunicati a forze di polizia, all’Autorità giudiziaria o ad altre Autorità competenti, in conformità alla legge e previa richiesta formale da parte di tali soggetti, ad esempio nell’ambito dei servizi antifrode del Sito.

I tuoi dati personali non saranno trasferiti all’estero verso Paesi, non appartenenti all’Unione Europea, che non assicurino livelli di tutela delle persone adeguati ed analoghi a quelli garantiti dagli Stati membri dell’Unione Europea. Nel caso ciò fosse necessario per fornirti i servizi da te richiesti o per eseguire un contratto con Woolrich per l’acquisto dei prodotti, ti assicuriamo che il trasferimento dei tuoi dati personali verso soggetti stabiliti in Paesi che non appartengono all’Unione Europea e che non assicurano livelli di tutela adeguati sarà eseguito solo previa conclusione tra Woolrich e/o Arvato (se del caso) e detti soggetti, di specifici contratti, contenenti clausole di salvaguardia per la protezione dei tuoi dati personali ed in conformità alla legge ed ai regolamenti applicabili.

I dati non saranno comunicati, ceduti o in altro modo trasferiti ad altre terze parti, a meno che gli utenti non ne siano stati preventivamente informati ed abbiano espresso il loro consenso, oppure quando ciò sia richiesto dalla legge.

Trasferimento di dati a terze parti
Se vi siete iscritti alla newsletter Woolrich, Woolrich userà i vostri dati forniti al momento della registrazione unicamente per lo scopo di questa newsletter. I vostri dati non verranno condivisi con terze parti.

6. Misure di sicurezza

Woolrich (e Arvato, limitatamente alle finalità fiscali e/o contabili) adotta misure di sicurezza finalizzate a ridurre al minimo i rischi di: (i) distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati degli utenti, (ii) accesso non autorizzato o (iii) trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella nostra Privacy Policy. Tuttavia Woolrich (e Arvato, limitatamente alle finalità fiscali e/o contabili) non può garantire ai propri utenti che le misure adottate per la sicurezza del Sito e della trasmissione dei dati e delle informazioni sul Sito stesso escludano qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati.

Ti consigliamo di assicurarti che il tuo computer sia dotato di dispositivi software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati), e che il tuo fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewalls e filtri antispamming).

7. Opt-in/Opt out

Woolrich può utilizzare i tuoi dati personali anche per l’invio di materiale pubblicitario e di marketing diretto o di altre comunicazioni commerciali, anche via posta elettronica.

Nel caso in cui le comunicazioni pubblicitarie di cui sopra riguardino prodotti analoghi a quelli da te già acquistati, Woolrich potrà inviarle al tuo indirizzo di posta elettronica anche senza il tuo consenso esplicito, a condizione che tu non abbia rifiutato tale uso all’atto del conferimento della tua e-mail o in occasioni successive (art. 130, comma 4, del Codice della Privacy), mentre sarà necessario il tuo consenso espresso per rendere lecito l’invio da parte di Woolrich di e-mail pubblicitarie relative a prodotti di genere diverso da quelli che hai già acquistato. Nel caso in cui Woolrich ti invii le comunicazioni pubblicitarie di cui sopra relative a prodotti analoghi a quelli da te già acquistati, sarai informato della possibilità di opporti in ogni momento al trattamento, in maniera agevole e gratuita.

In ogni caso, Woolrich garantisce ai propri utenti di esercitare in qualsiasi momento, e senza necessità di addurre motivazioni, il proprio diritto di non ricevere in futuro comunicazioni legate all’uso di particolari servizi richiesti.

8. I tuoi diritti

Hai sempre il diritto di ottenere da Woolrich (e Arvato, limitatamente alle finalità fiscali e/o contabili) la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che ti riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

Hai inoltre il diritto di ottenere da Woolrich (e Arvato, limitatamente alle finalità fiscali e/o contabili) informazioni circa: l’origine dei tuoi dati personali; le finalità e le modalità del trattamento dei tuoi dati personali; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento; l’indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili o di incaricati del trattamento. Tali informazioni sono contenute principalmente nella nostra Privacy Policy; per ottenere maggiori dettali, puoi inviare un’e-mail a [email protected].

Hai sempre il diritto di ottenere da Woolrich (e Arvato, limitatamente alle finalità fiscali e/o contabili) anche:

A. L’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hai interesse, l’integrazione dei tuoi dati personali;

B. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei tuoi dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

C. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Avrai, comunque, il diritto di opporti in tutto o in parte:

per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che ti riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; nonché al trattamento di dati personali che ti riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Potrai liberamente ed in qualsiasi momento esercitare i tuoi diritti, purché nei limiti di legge, con richiesta rivolta a Woolrich e Arvato, rispettivamente, all’ indirizzo di posta elettronica [email protected] alla quale provvederemo a dare opportuno e pronto riscontro.

9. Links verso altri siti web

Il Sito potrebbe contenere link ad altri siti web che possono non avere alcun collegamento con woolrich.eu o con Woolrich.

Woolrich non controlla né compie operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti. Pertanto, Woolrich non potrà essere ritenuta responsabile dei contenuti di tali siti e delle regole da questi adottate anche in relazione alla tua privacy o al trattamento dei tuoi dati personali. Ti preghiamo quindi di prestare attenzione quando ti colleghi a questi siti web tramite i link presenti sul nostro Sito e di leggere attentamente le loro condizioni d’uso e policy sulla privacy.

La Privacy Policy del Sito non si applica ai siti web di terzi e Woolrich non è in alcun modo responsabile della politica sulla privacy applicata da detti siti web.

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10. Contatti utili

Se desideri ricevere maggiori informazioni su come Woolrich e Arvato trattano i tuoi dati personali, ti preghiamo di scrivere, rispettivamente, un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica: [email protected].Per conoscere i tuoi diritti ed essere sempre aggiornato sulla normativa in materia di tutela delle persone rispetto al trattamento dei dati personali ti consigliamo di visitare il sito web del Garante per la protezione dei dati personali all’indirizzo www.garanteprivacy.it.

11. Legge applicabile

Questa Privacy Policy è regolata dalla legge italiana e in particolare dal Codice della Privacy che disciplina il trattamento dei dati personali - anche detenuti all’estero - effettuato da chiunque è residente o ha sede in Italia o mediante strumenti situati in Italia. Il Codice della Privacy garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

12. Modifiche e aggiornamenti della Privacy Policy del Sito

Woolrich potrà in qualsiasi momento modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la Privacy Policy del Sito anche in considerazione della modifica delle rilevanti norme di legge o regolamentari. Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy del Sito saranno comunicati agli utenti al momento della loro adozione attraverso la pubblicazione di un’apposita nota nella Home Page e saranno vincolanti non appena pubblicati nella presente sezione del Sito. Ti preghiamo, pertanto, di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Privacy Policy.

13. Disdire l’iscrizione alla newsletter

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